Blog de Foment Formació

Mediante el curso de gestión comercial en Barcelona serás capaz de no sólo atraer, sino convencer y fidelizar a los clientes
27 oct. 2016

5 raons per millorar la gestió comercial de la teva empresa

/
Publicat per
/
Comentaris0

“Sense comerç no hi ha negoci”. Aquesta afirmació que sona a obvietat ve a que podem ser innovadors, ser els millors en el nostre camp, uns prodigis a l’hora de fer negocis … però si no tenim les eines ni les possibilitats d’arribar a l’usuari de forma correcta, el resultat de les nostres operacions es tradueixen en res.

És per aquesta raó per la qual des de temps immemorials no té més èxit qui té el millor producte, sinó el que millor ho ven i el que és capaç de que arribi a com més persones possibles: és la Coca Cola millor que la Pepsi? Potser, però el que és segur és que li guanya en gestió comercial en haver estat capaç d’arribar a tot tipus de públics i que, entre altres coses, siguem aquí parlant d’ella.

No cal tenir la multitudinària xarxa comercial de la Coca Cola ni les seves potents eines a la nostra disposició, però sí una filosofia davant la venda que mitjançant el curs de gestió comercial podràs adquirir, i perfeccionar amb tècniques d’emprenedoria que et facin caminar ferm en la permanent recerca de clients. Et donem 5 raons perquè creguis en això i en el més important dins de la teva empresa i el teu projecte: en el teu equip.

# 1: No es tracta de vendre més, sinó millor

Pots tenir un arsenal de comercials realitzant trucades constantment i sempre “a la caça” de l’usuari, però si basen tota la seva estratègia en abordar al possible client sense mimar-lo, sense oferir-li el que realment necessita, sense “enamorar”, potser aconsegueixis que et compri un dia, però després cauràs en el seu oblit.

Un equip comercial que entengui l’estratègia, que s’adeqüi a un pla comercial mitjançant el qual no només s’aconsegueixin objectius, sinó que es multipliquin pot assegurar una bona base de clients fidels: el somni de tot empresari.

# 2: Una dada de vegades val més que una venda

Tancar una venda et permet obtenir uns guanys durant un període curt de temps, però mimar-la, cultivar-la, pot aconseguir molt més d’ella que una simple traducció de client a un nombre monetari. Com el departament comercial sigui capaç de gestionar i tenir cura de la base de dades de clients i possibles clients, serà capaç de treure el màxim rendiment a cada contacte, que en ocasions no per traduir-se en una venda immediata, és menys valuós.

No li venguis qualsevol producte, sinó aquell que el captivi, que no només ho faci  per adquirir-lo, sinó que el converteixi en ambaixador de la marca difonent els seus beneficis, i sempre amb l’objectiu que torni a acudir a la teva empresa cada vegada que ho necessiti .

# 3: Ens sabem tots els trucs: busca la innovació

Assegura la publicitat en prime time que tots els milions d’espectadors que veuen un programa realment coneguin el teu producte?, creus que una trucada telefònica és una forma més personal de tractar amb el possible client que fer-ho a través de la seva xarxa social preferida? Els espectadors de publicitat tant actius com passius estan molt acostumats a que els interpel·lin per “vendre” un producte, pel que són les formes i els missatges més imaginatius i diferents a la tònica general els que aconsegueixen arribar abans i millor a l’usuari.

# 4: No tots els clients són iguals: classifica, identifica i ordena

En quantes ocasions una trucada inoportuna ha fet que rebutgis la compra de X producte perquè no t’han agradat les maneres usades per abordar-te?, quantes vegades una empresa t’ha volgut vendre el producte d’una línia quan realment haguessis adquirit un altre producte de la mateixa marca que necessitaves més, però que desconeixies?

Ja ho dèiem en el segon dels motius pel qual necessites millorar la gestió comercial de la teva empresa: no tots els clients són iguals, però no es tracta que s’aprenguin amb detall els seus noms, aficions, hàbits i horaris, sinó que disposin d’un CRM adequat que amb una simple recerca del contacte, puguin saber si és la via i el moment idoni per facilitar la venda.

# 5: aprèn a entendre i motivar el teu equip de vendes

Resulta curiós que els que s’encarreguen de construir i consolidar els pilars d’una empresa com ho són els clients, en ocasions romanguin aliens i no participin de l’èxit del negoci del que ells són en gran part responsables.

Per a això, tot empresari ha d’aprendre a motivar i mantenir il·lusionat al seu equip comercial. I encara que les “copets” a l’esquena i els reconeixements públics ens agraden a tots, a l’hora de la veritat no hi ha major reconeixement que un privilegi que compensi tant esforç, ja vingui en forma de comissió o de temps lliure, una major participació a l’empresa etc. Aprèn a com valorar-los i quantificar els seus esforços.

Necessites més raons? Oblida’t de “caçar” clients: convenç-los mitjançant les tècniques de gestió comercial dins del teu pla emprenedor i no et caldrà perseguir-los.

 

Accedeix als nostres cursos subvencionats a Barcelona per gaudir de completa formació com la qual ofereix el curs de gestió comercial a Barcelona

 

5 raons per millorar la gestió comercial de la teva empresa 5.00/5 (100.00%) 1 vote

Deixar un comentari

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies