Blog de Foment Formació

Un curso de analítica web y plan de marketing digital te ayudará a tener una perspectiva integral de tus acciones empresariales
26 juny 2017

La fórmula SMART i analítica web: els pilars del pla de màrqueting

/
Publicat per
/
Comentaris0

Per a què realitzem o ens plantegem realitzar un pla de màrqueting? El sentit d’aquestes “fulls de ruta” és el de poder verificar i assegurar en la major mesura del possible, l’èxit de qualsevol emprenedoria.

Per a això, tota subjectivitat o càlcul que no correspongui amb la realitat o amb les previsions reals que es té de la situació en què s’emmarca el negoci, no farà més que allunyar-nos d’uns objectius clars i precisos: tirar endavant el nostre projecte.

Això no és possible si no disposem i coneixem el maneig d’eines i processos que, com és el cas de la fórmula SMART i l’analítica web, ens permet conèixer amb exactitud el que necessitem per dirigir-nos als nostres objectius amb determinació i fermesa. En què consisteixen aquestes fórmules i eines?

En què consisteix la fórmula SMART

La fórmula SMART és la que mesura el valor de tots els objectius i tots els elements que conformen el pla de màrqueting, qualificant-los com a vàlids (i per tant realitzables) o no vàlids (per tant no plasmables en el pla de negoci ni marcats com a objectius per la seva incapacitat de realització).

I com sabem si un objectiu és assolible? Valorant segons els punts d’avaluació que marquen les inicials SMART:

  • S de específics
  • M de mesurables
  • A d’assolibles
  • R de rellevant
  • T de delimitat en el temps

Ara bé, tal com succeeix amb altres fórmules del màrqueting com l’anàlisi DAFO (debilitats, amenaces, fortaleses i obstacles) o el procés de venda AIDA (atenció, interès, desig i acció), per a determinar cadascun dels seus passos ens hem de fer les preguntes que responguin als nostres interessos:

  • Específics: vull guanyar més vendes?, vull destacar?, vull que em conegueu?
  • Mesurables: tinc la forma de calcular el retorn de la inversió segons l’objectiu plantejat?, puc registrar moviments i resultats de cada acció?, puc realitzar un balanç de resultats específics després de la seva finalització?, puc mesos després de posar en marxa el pla de màrqueting, qualificar els resultats?
  • Assolibles: sé que cada acció va tenir com a resultat el que espero?, no dubto de la seva eficàcia com a estratègia de màrqueting?
  • Rellevants: em compensa l’esforç?, és equilibrat el balanç d’inversió amb el de resultats no només monetàriament, sinó a nivell del recursos i temps?
  • Delimitats en el temps: en quants mesos podré veure els primers resultats positius?, quan vaig a començar a destinar recursos per a la seva preparació?

Gràcies a poder respondre aquestes respostes concretament, podrem valorar quines accions portaran bons resultats i quins no compensen o no és el moment d’emprendre, assegurant els passos en ferm que ens portin a complir els objectius que contindrà el nostre pla de màrqueting online.

Principals paràmetres de l’analítica web

Emprendre requereix temps i diners, dos elements molt valuosos. Per això, tot el que comporti temps i diners, requereix que sapiguem exactament la seva utilitat com hem vist amb la fórmula SMART.

Això és aplicable per exemple, a l’hora de publicitar els nostres serveis en línia, en una plataforma com Google Adwords on el retorn ha de ser superior a l’invertit per qualificar-lo com una acció d’èxit. I com podem saber si l’acció va tenir la repercussió necessària com perquè tingui un ROI (retorn d’inversió) adequat? Tenint controlats i registrats tots els principals paràmetres que intervenen en l’analítica web i que ens permeten conèixer a la perfecció el nostre públic objectiu i el nostre entorn de negoci.

I quins són aquests principals paràmetres de l’analítica web que hem de tenir en compte en la nostra estratègia de màrqueting en línia?:

  • Keywords o paraules claus: tots els termes associats a la nostra activitat que poden suposar recerques dels clients.
  • Visites: quantes persones accedeixen al nostre negoci en línia o el volum de visites que fa servir la nostra activitat empresarial. Cal no quedar-se a la superfície i atendre únicament a un nombre, sinó què vesteixin dins de la pàgina, quant temps romanen en aquesta, etc.
  • Dades geodemogràfiques: des d’on accedeixen a la web els usuaris, quina edat tenen, si són més els homes o les dones …
  • Tecnologia: ¿accedeixen des d’un ordinador de sobretaula?, ho fan des d’un Smartphone?
  • Canals: han arribat al nostre negoci o sector mitjançant la promoció en xarxes socials, de manera orgànica, directament accedint a la pàgina, per anuncis de pagament?

Combinant les respostes obtingudes d’aquests i altres paràmetres que ens ofereix l’analítica web, podrem concretar cadascun dels punts que formen la fórmula SMART donant-li la validesa i objectivitat necessària.

Curs d’analítica web i pla de màrqueting digital

Mitjançant un curs subvencionat d’analítica web i pla de màrqueting aconseguirem conèixer i aplicar tots aquests conceptes vistos (fórmula SMART, com mesurar el ROI, tècniques de SEO i SEM, campanyes de promoció online…) assegurant-nos que el nostre pla de màrqueting i per tant, nostre projecte empresarial, es basa en estratègies ferms i assolibles que puguin assegurar el seu èxit, sense considerar l’atzar o la prova-error com a escenaris de la nostra idea de negoci.

 

Cursos subvencionats a Barcelona amb Foment Formació

La fórmula SMART i analítica web: els pilars del pla de màrqueting 5.00/5 (100.00%) 2 votes

Deixar un comentari

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies