Este módulo formativo pertenece al certificado profesional ADGG0208 Actividades administrativas en relación con el cliente.

Objetivos generales del módulo formativo:

• Disponer los diferentes elementos materiales y espacios de trabajo aplicando criterios de optimización de recursos, las normas de calidad, seguridad y salud en procesos de grabación de datos en terminales informáticos.
• Identificar los criterios de actuación profesional propia en la actividad de grabación de datos, que permitan la integración y cooperación en grupos contribuyendo a crear un clima de trabajo productivo, de acuerdo con una ética personal y profesional definida.
• Aplicar técnicas mecanográficas en un teclado extendido, con precisión, velocidad y calidad de escritura al tacto a través de aplicaciones informáticas específicas.
• Grabar datos de tablas aplicando técnicas mecanográficas en un teclado numérico, con precisión, velocidad y calidad de escritura al tacto a través de aplicaciones informáticas específicas.
• Modificar los errores localizados en la grabación de datos resaltándolos y cambiándolos mediante la utilización de cotejo de documentos, reglas ortográficas, mecanográficas y de acuerdo con las normas estandarizadas de calidad.

Organización y mantenimiento del puesto de trabajo y los terminales informáticos en el proceso de grabación de datos.

• Planificar en el proceso de grabación de datos:
  • Los espacios de trabajo.
  • Las herramientas a usar en el proceso.
  • Las actividades a realizar.
  • Los objetivos a cumplir.
• Organización del tiempo de actividad, el área de trabajo y documentos a grabar: técnicas de optimización, recursos y criterios de organización.
• Programación de la actividad de grabación de datos.
• Mantenimiento y reposición de terminales informáticos y recursos o materiales.
• Postura corporal ante el terminal informático:
  • Prevención de vicios posturales y tensiones.
  • Posición de los brazos, muñecas y manos.
• Mitigación de los riesgos laborales derivados de la grabación de datos: adaptación ergonómica de las herramientas y espacios de trabajo.
• Normativa vigente en materia de seguridad, salud e higiene postural.

La actuación personal y profesional en el entorno de trabajo de la actividad de grabación de datos

• Organización del trabajo en la actividad de grabación de datos en terminales informáticos:
  • Funciones e instrucciones, objetivos, formas.
  • Pautas de actuación, actitud y autonomía personal y en el grupo.
• Aplicación del concepto de trabajo en el equipo dentro de la actividad de grabación de datos en terminales informáticos: el espíritu de equipo y la sinergia.
• Identificación de parámetros de actuación profesional en la actividad de grabación de datos:
  • Indicadores de calidad de la organización.
  • Integración de hábitos profesionales.
  • Procedimientos de trabajo sometidos a normas de seguridad y salud laboral.
  • Coordinación.
  • La orientación a resultados.
  • Necesidad de mejoras y otros.
• Caracterización de la profesionalidad: ética personal y profesional en el entorno de trabajo.

Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados extendidos de terminales informáticos.

• Funcionamiento del teclado extendido de un terminal informático:
  • Puesta en marcha y configuración.
  • Composición y estructura del teclado extendido.
  • Teclas auxiliares, de funciones y de movimiento del cursor.
  • Combinación de teclas en la edición de textos.
• Técnica mecanográfica:
  • Simultaneidad escritura
  • lectura.
  • Colocación de los dedos, manos y muñecas.
  • Filas superior, inferior y dominante.
  • Posición corporal ante el terminal.
• Desarrollo de destrezas en un teclado extendido de velocidad y precisión.
• Trascripción de textos complejos, tablas de datos, volcados de voz, grabaciones y otros.
• Aplicación de normas de higiene postural y ergonómica ante el teclado de un terminal informático.

Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados numéricos de terminales informáticos.

• Funcionamiento del teclado numérico de un terminal informático:
  • Puesta en marcha y configuración.
  • Composición y estructura.
  • Teclas de funciones y de movimiento del cursor.
  • Combinación de teclas en la edición de datos numéricos.
• Técnica mecanográfica:
  • Simultaneidad escritura
  • lectura.
  • Colocación de los dedos, manos y muñecas.
  • Posición corporal ante el terminal.
• Desarrollo de destrezas en un teclado numérico de velocidad y precisión.
• Trascripción de tablas complejas de datos y datos numéricos en general.

Utilización de técnicas de corrección y aseguramiento de resultados.

• Proceso de corrección de errores:
  • Verificación de datos.
  • Localización de errores y su corrección con herramientas adecuadas.
• Aplicación en el proceso de corrección de:
  • Reglas gramaticales, ortográficas y mecanográficas.
  • Técnicas y normas gramaticales, y construcción de oraciones.
  • Signos de puntuación. División de palabras.
• Conocimiento del tipo de siglas y abreviaturas. Utilización de mayúsculas.
• Registro de la documentación a grabar en medios adecuados.
• Motivación a la calidad: formas de asegurar y organizar la mejora de la calidad.
• Aseguramiento de la confidencialidad de la información y consecución de objetivos.