Aprèn a promocionar el teu negoci a les xarxes socials

Ja sigui que tens un negoci petit o un d’enorme, has d’estar en xarxes socials. No vol dir això que hi hagi d’estar “de qualsevol manera”. A la fi parlem de determinats canals de màrqueting que, com la resta, han de comptar amb una estratègia i ser executada per professionals.

Amb la democratització d’internet i la generació de continguts, algunes empreses han considerat que les xarxes es podien dur a nivell amateur.

Molt lluny de la realitat. Una correcta gestió de les xarxes exigeix ​​entendre els algoritmes de Facebook, Instagram, youtube, twitter, Pinterest o Tik Tok entre d’altres.

Com ens ajuden les xarxes socials a assolir objectius de negoci

L’ús que se li pot donar a les xarxes és variat. Vindrà determinat per què necessitem d’elles i l’estat que travessa la nostra companyia o una de les nostres marques.

Les podem utilitzar com a:

Atenció a client. Algunes companyies tenen els seus perfils corporatius i paral·lelament perfils dedicats exclusivament a atendre el client a través de les mateixes. És sobretot habitual a twitter i és comú veure-ho en aerolínies o en telefonia, que requereixen d’atenció 24/7.

Branding. Fer marca és necessari al llarg de tota la vida de l’empresa. Les xarxes són el nostre aparador i si nosaltres no ens encarreguem de generar el contingut que volem hi haurà altres usuaris que estaran parlant per nosaltres. Perdre el control de la conversa que hi ha al voltant del nostre producte o servei pot portar-nos a una crisi de reputació de la qual no sempre és fàcil sortir.

Vendes. Si hi ha alguna cosa que caracteritza Facebook, Instagram i altres xarxes és per la seva capacitat per a la venda. Milers de milions de persones fan servir aquest servei cada dia arreu del món i aquest potencial no el podrem trobar mai en cap altre mitjà de comunicació o suport publicitari. Però no només serveix per a les grans empreses. També els petits negocis poden treure partit de la segmentació que ofereixen i la geolocalització. És el motiu pel qual ens surt contingut relacionat que està molt a prop nostre. Si no estàs invertint ja a Facebook o Instagram, hauries de saber que la teva competència ja ho està fent.

Obrir noves línies de negoci. Les xarxes són un escenari fantàstic per arribar a noves audiències. A través de la publicitat hiper segmentada podem fer filtres per només arribar a un públic concret, ja sigui filtrat per gènere, ciutat on viu, edat, estudis, aficions, interessos, connexions, etcètera.

Aquestes i moltes més possibilitats ens ofereixen les xarxes socials, forma’t per liderar el creixement del teu negoci. Com a responsable, has de saber on són les oportunitats per a la teva companyia. No vol dir que siguis un expert en tot, però sí ser capaços d’identificar les tendències. Adquireix els coneixements necessaris per a entendre com funciona el Social Media a aquest curs de promoció de negoci a través de xarxes socials. Amb ell aprendràs a potenciar la teva marca.