Comerç a través de les RRSS i altres canals de venda no tradicionals
Es pot vendre a través de les xarxes socials? És clar. Però no és fàcil ni és una cosa que va a arribar del no-res. El social media és, des de fa anys, una cadena imprescindible per a les empreses. I una oportunitat d’ocupació. L’accés a aquest coneixement és relativament fàcil, fins i tot hi ha la possibilitat de fer a través d’un curs subvencionat de comerç a través de les RRSS que et descobreixi els principals punts a abordar per desplegar tota una estratègia per al teu negoci.
Habilitats que desenvoluparàs en un curs de comerç a través de les RRSS
No té res a veure el com gestiones les xarxes socials personals amb com funcionen les que tenen finalitats empresarials. De fet, fins i tot l’eina i forma de publicació en un i altre cas tenen funcionalitats diferents. I és normal.
Vendre en l’entorn físic és complex i podem dir que fins i tot és més difícil en l’entorn online. Per què? Per l’absència de tracte personal i aquest vincle que sí que existeix en els negocis tradicionals, la forta competència i els baixos marges amb què s’opera.
Per operar com a venedors en xarxes socials hem de definir primer una estratègia.
- Saber en quines xarxes volem estar
- Què ens aporta cadascuna d’elles
- Quins beneficis volem oferir als usuaris
- Com oferirem els nostres productes i serveis
A tot això hem de sumar la definició d’un pressupost donat que és el que marcarà el tipus i nombre d’accions a les que tindrem abast.
Vendre a Internet no implica només fer-ho a través de Facebook o Google. Hi ha molta vida més enllà dels grans cercadors. Parlem de les plataformes de botigues en línia, email màrqueting, el màrqueting d’afiliació, …
A més, com tot negoci, segur que no volem vendre a qualsevol cost. Es tracta de dibuixar una estratègia a llarg termini, rendible i consistent. Que generi beneficis i ens permeti créixer com a empresa.
Pilars a tenir en compte per vendre a internet
A quin nínxol de mercat et dirigeixes. Has definit al teu usuari? Qui és el teu buyer persona? Et sorprendrà molt conèixer el perfil dels teus primers compradors perquè oh, sorpresa! Segur que tenen poc a veure amb el que imaginaves. Dedica una petita part de la inversió a definir al teu públic objectiu per no matar mosques a canonades. Altrament, corres grans riscos de gastar el teu pressupost sense obtenir el que buscaves.
El que vens interessa a l’usuari d’internet? Sabem com d’il·lusionat estàs amb el teu nou negoci, però no llencis coets. Vendre és molt difícil. Fes un petit estudi de mercat per confirmar que realment vas pel bon camí.
Mesura i automatitza processos. L’analítica web t’ajudarà a entendre com es comporta el teu usuari en arribar al teu web o moure a les teves xarxes socials. Això et donarà molta info de per on seguir.