La importància de la intel·ligència emocional per gaudir les relacions intrapersonals i interpersonals

La forma de pensar i entendre la intel·ligència és una cosa que ha anat canviant amb el pas de el temps. A partir de la segona meitat de segle XIX, es pot observar un major interès per investigar en l’àrea de la intel·ligència, el que porta a que es produeixin avenços que serien determinants per a les teories desenvolupades posteriorment.

En aquest sentit, als mètodes psicofísics desenvolupats per Weber i Fechner a Europa se sumen els estudis estadístics referits a processos mentals que van ser començats per Galton a Anglaterra. Un punt d’inflexió en aquest sentit va ser que es comencés a concebre a la intel·ligència com una qualitat biològica.

No obstant això, una de les aportacions més importants a l’hora de parlar d’intel·ligència té a veure amb el nom de Gardner. Aquest, ja cap a fins de segle XX, ha identificat fins a sis tipus d’intel·ligència que es poden concebre com blocs de construcció a través dels quals s’edifiquen tant el pensament com l’acció dels éssers humans. Aquestes intel·ligències són les següents:

– La intel·ligència lingüística

– La intel·ligència musical

– La intel·ligència logicomatemàtica

– La intel·ligència espacial

– La intel·ligència corporal-cinestèsica

– La intel·ligència personal

En els primers cinc punts, trobem intel·ligències que es corresponen amb capacitats o habilitats específiques. Però, en l’últim, fem referència a la forma en què la persona pot entendre i fer-se entendre amb els altres i com pot comprendre a si mateixa. En aquest últim cas, estem fent referència a alguna cosa que es coneix avui, com intel·ligència emocional. A continuació, indagarem més en què és la intel·ligència emocional i per què pot ser de gran ajuda en l’àmbit laboral un curs d’intel·ligència emocional.

Què és la intel·ligència emocional?

Els autors Salovey i Mayer han encunyat el terme intel·ligència emocional per parlar de la intel·ligència personal. Aquesta, va ser definida per ells com: “La capacitat per supervisar els sentiments i les emocions d’un mateix i dels altres, de discriminar entre ells i d’usar aquesta informació per a l’orientació de l’acció i el pensament propis”. No obstant això, després de trobar-se amb certes faltes en la definició, van decidir reformular-la. S’havien adonat que estaven ometent la relació entre el pensament i els sentiments. Per això, després de rearmar la definició, aquesta va quedar establerta com:

“La intel·ligència emocional relaciona l’habilitat per a percebre amb precisió, valorar i expressar emocions, relaciona també l’habilitat per accedir i / o generar sentiments quan faciliten el pensament, també l’habilitat per entendre emoció i coneixement emocional i l’habilitat per regular emocions que promoguin el creixement emocional i intel·lectual “.

Com es compon la intel·ligència emocional?

S’han identificat un total de cinc capacitats parcials que integren la intel·ligència emocional. És a dir, cinc claus que fan a la intel·ligència emocional d’una persona. Aquestes són:

• Maneig de les pròpies emocions, entenent que aquestes no es poden evitar, però podent conduir i controlar les reaccions emocionals, apostant a un comportament social après.
• Reconeixement de les emocions pròpies, podent apreciar-les i donar-los nom, moderar-les i ordenar-les de forma conscient.
• Ús adequat del potencial que té a partir de perseverança, motivació, control de les frustracions, entre altres coses.
• Creació de relacions socials i interpersonals amb facilitat, podent tenir una relació satisfactòria amb els altres.
• Capacitat per posar-se al lloc dels altres, tenint predisposició a escoltar i comprendre els sentiments de l’altre.

Per què fer un curs d’intel·ligència emocional?

En Foment Formació pots fer un curs d’intel·ligència emocional de 30 hores que s’imparteix a través d’aula virtual. El que busca és ajudar a conèixer quines són les emocions bàsiques de les persones per poder desenvolupar-se més satisfactòriament en les relacions interpersonals. Entre els objectius d’aquest curs, podem trobar els següents:

“Millorar la capacitació professional per a poder utilitzar la intel·ligència emocional a la feina.

Aprendre què és la intel·ligència emocional i quin impacte té en la nostra vida a nivell cognitiu, actitudinal i psicològic

Identificar el nou enfocament de la intel·ligència per desenvolupar programes d’aplicació en àmbits laborals.

Identificar les pròpies respostes emocionals i les seves causes.

Potenciar l’autoconeixement com a base per al desenvolupament de la intel·ligència emocional.

Desenvolupar l’empatia i la comunicació.

Utilitzar i expressar intel·ligentment les emocions en àmbits professionals.

Aprendre a identificar patrons emocionals propis, avaluar la seva repercussió en l’àmbit personal, social i laboral.

Aprendre a reconèixer les emocions alienes, identificar com ens afecten per instaurar conductes que permetin una millora en les relacions interpersonals.

Aprendre les competències emocionals bàsiques i com entrenar-les.

Desenvolupar en l’alumne una obertura de consciència que permeti un millor acte lideratge emocional des d’una perspectiva d’ecologia emocional personal “.

Continguts de el curs

Pel que fa als continguts, aquests es divideixen en els següents mòduls:

– Intel·ligència emocional, marc conceptual i orígens

– Consciència emocional

– Habilitats socials

– Ecologia emocional i salut

– Principals aplicacions de la intel·ligència emocional en l’entorn laboral

En el primer mòdul, s’aborda el significat de emocional i la definició d’emoció. Es treballa sobre els orígens de les intel·ligències múltiples de Gardner i la intel·ligència emocional de Goleman. Es parla sobre el concepte bàsic d’anatomia i funcionament de sistema límbic. Per la seva banda, en el mòdul de consciència emocional es parla respecte de les emocions bàsiques, les seves funcions i les seves classificacions.

Respecte de la lliçó d’habilitats socials, es coneixerà el paper de la intel·ligència emocional en la vida quotidiana i la identificació de patrons emocionals propis. S’aborden els quatre processos bàsics per poder liderar-emocionalment i entendre la intel·ligència emocional en les relacions intrapersonals i interpersonals. En el mòdul d’ecologia emocional i salut, s’aborden pautes per a la millora de l’ecologia emocional personal i relacional i la relació entre gestió emocional i salut. Finalment, s’abordarà la millora de la comunicació i el clima en equips de treball i com aconseguir una millora qualitativa en les relacions interpersonals.