Personal Shopper o com oferir l’experiència de compra perfecta

Només hi ha oportunitat per a una primera impressió, i aquesta és la màxima del personal shopper, un nou perfil professional molt vinculat al món de la imatge.

El seu treball se centra en oferir un servei totalment individual i personalitzat a una tipologia de client que té cura al detall la seva imatge, tant personal com professional. Igual és una cosa que consideres més propi de gent famosa, però res més lluny de la realitat, ja que ja està a l’accés de tots perquè a qui no li agrada tenir cura del seu aspecte físic i la imatge que projecta?

A més, ara pots formar-te i convertir-te en un personal shopper professional.

Quins són els serveis que presta un personal shopper

Les funcions del personal shopper es centren en:

Estilisme. Inclou des de la creació d’un fons d’armari per a peces bàsiques -en funció de les necessitats del client-fins assessorament per a ocasions especials com reunions importants de treball, viatges, gales, premis, etcètera.

• Acompanyament. En algunes ocasions el personal shopper acompanya físicament al client per triar models en els propis punts de venda. Sobretot és quan es té en agenda una cita important i es va a realitzar una inversió important en moda. El personal shopper orienta sobre què dissenyadors són els més adequats i pren decisions in situ mentre el client es prova la roba.

• Gestió de pressupostos. En funció de les capacitats econòmiques de cada usuari, el personal shopper recomana uns o altres establiments. Part del seu èxit rau en saber on són les tendències i tenir la capacitat de que els seus clients no se les perdin, fins i tot encara que el desemborsament que puguin realitzar sigui moderat.

• Gestió del temps. Hi ha clients que tenen poc temps per tenir cura del seu armari i és aquí on el personal shopper fa la seva feina. Bé completant el seu vestidor o bé fent tot el treball de recerca i selecció de models perquè el client prengui la decisió final de quina adquirir en el menor temps possible.

• Contactes. El personal shopper ha de ser capaç de satisfer les necessitats del client en tot moment. Sobretot quan parlem de perfils alts o cites clau com gales o lliuraments de premi, el personal shopper ha de comptar en la seva agenda amb tot tipus d’assistents i auxiliars que l’ajudin a completar un look, arreglar així com contactes d’experts en perruqueria, manicura o maquillatge.

Però si alguna cosa caracteritza un personal shopper de nivell és la seva disponibilitat. Ja sigui en caps de setmana i tota mena d’hores. Perquè mai se sap quan va a ser necessari el seu paper i just com més estrany que sembli el moment, més protagonisme cobra la seva funció.

Hi és per transmetre confiança, seguretat, tranquil·litat, respostes, solucions. T’agradaria iniciar-te al món de l’assessorament d’imatge? Informa’t.