PREGUNTES FREQÜENTS

Al menú de FORMACIÓ trobaràs tota la relació de cursos que tenim vigents i que es poden comprar. Hi pots trobar un buscador, on posar el nom, com també els pots buscar per data en el calendari que trobaràs a la part dreta de la pantalla.

A la pàgina inicial trobaràs els cursos destacats.

Has d’estar registrat per comprar o reservar un curs a Foment Formació.

A Foment Formació pots comprar el teu curs directament o reservar-lo per fer el pagament més tard.

Per comprar un curs a Foment Formació has d’estar registrat a la nostra plataforma online des d’on podràs accedir al teu panell personal amb la teva informació de contacte i la relació de cursos que has realitzat al centre.

Un cop registrat, pots comprar el curs o els cursos que t’interessin. En fer la compra, podràs pagar teu curs mitjançant targeta de crèdit/dèbit i automàticament quedarà confirmat a la teva àrea d’usuari a la secció “Cursos confirmats”.

A Foment Formació pots comprar el teu curs directament o reservar-lo per fer el pagament més tard.

Per reservar un curs a Foment Formació has d’estar registrat a la nostra plataforma online des d’on podràs accedir al teu panell personal amb la teva informació de contacte i la relació de cursos que has realitzat al centre.

Un cop registrat, pots reservar el curs o els cursos que t’interessin i com a pendents de confirmació a l’espera del pagament, dins de la secció “Cursos reservats”.

Tens dues opcions de pagament per als cursos reservats. Una és el pagament mitjançant targeta de crèdit/dèbit que es realitza a l’instant i de forma segura; i automàticament quedarà el curs confirmat en la teva àrea d’usuari.

L’altra opció és el pagament mitjançant transferència bancària. En aquest cas, un cop fet l’ingrés al nostre número IBAN ES11 2100 0889 4602 0035 0631 hauràs d’accedir a la teva àrea d’usuari per enviar-nos el justificant de pagament en qualsevol format (imatge, PDF, document…) des de l’apartat “Cursos reservats”.

Un cop realitzat el pagament o es confirmi l’ingrés mitjançant transferència bancària, el curs apareixerà a la secció “Cursos confirmats”.

Per reservar un curs subvencionat a Foment Formació has d’estar registrat a la nostra plataforma online des d’on podràs accedir al teu panell personal amb la teva informació de contacte i la relació de cursos que has realitzat al centre.

Un cop registrat, pots reservar el curs o els cursos subvencionats que t’interessin i quedaran a la teva àrea d’usuari com a pendents de confirmació a l’espera de rebre la documentació necessària dins de la secció “Cursos reservats”.

Quan reserves un curs subvencionat a Foment Formació, has d’entregar de forma presencial al centre de formació la documentació necessària per a la confirmació del mateix. Un cop validada aquesta documentació, el curs quedarà confirmat a l’apartat “Cursos subvencionats” a la teva àrea d’usuari.

Pots registrar-te a Foment Formació fent clic al botó “Crea un compte” que trobaràs a la part superior dreta de la pàgina.

Des d’aquí accediràs al formulari de registre, que hauràs d’omplir, i fer clic al botó inferior “Crear un compte”.

Si no estàs logat a la pàgina, per accedir a la teva àrea d’usuari a Foment Formació has de fer clic al botó “Accedir” que trobaràs a la part superior dreta de la pàgina.

Utilitzant el teu nom d’usuari i contrasenya, podràs accedir a la teva àrea d’usuari.

Si estàs logat a la pàgina, per accedir a la teva àrea d’usuari a Foment Formació has de fer clic al botó amb el teu nom que trobaràs a la part superior dreta de la pàgina.

Dins de la teva àrea d’usuari pots consultar els cursos pagats i confirmats, els cursos reservats que estan pendents de pagament, i els cursos subvencionats.

• A la pestanya “Cursos reservats” veuràs els cursos de pagament i subvencionats que has reservat i que estan a l’espera de pagament, a l’espera de adjuntar el justificant de pagament en el cas de transferència bancària, o en espera de rebre la documentació necessària en el cas dels cursos subvencionats.
• A la pestanya “Cursos confirmats” veuràs els cursos de pagament que ja has pagat i en els que tens una plaça confirmada.
• A la pestanya “Cursos subvencionats” veuràs els cursos subvencionats en els quals tens una plaça confirmada.

No, no hi ha un import mínim de compra.

T’oferim 2 mètodes de pagament, per a que triïs el que millor et vagi: pagament amb targeta de crèdit o per transferència bancària.

Pagar amb targeta bancària és 100% segur, ja que en el moment de fer el pagament et redirigim a la web del banc, on introduiràs les dades de la targeta i realitzaràs el pagament (en cap cas tenim accés a les dades de la teva targeta durant el procés de pagament). Un cop finalitzat el pagament, el sistema et portarà de nou a fomentformacio.com

Pagar amb transferència bancària, s’ha de fer l’ingrés al nostre número IBAN ES11 2100 0889 4602 0035 0631. S’ha de fer servir l’identificador de la vostra comanda com a referència de pagament y adjuntar el justificant de pagament a la plataforma interna per la confirmació del curs.

El nostre sistema de pagament utilitza tecnologia 3D Secure, que evita l’ús de targetes robades per realitzar compres fraudulentes a la nostra tenda. Aquest sistema et pot sol·licitar una clau de la targeta de coordenades associada a la teva targeta de crèdit, una clau que enviarà el teu banc al mòbil o un altre tipus de verificació que ets el propietari de la targeta. En el cas de no disposar d’una targeta autoritzada per a realitzar compres online, pots contactar amb la teva oficina bancària de confiança per a que activin la teva targeta per poder fer compres per internet, o bé contactar amb nosaltres per oferir-te altres mètodes de pagament alternatius per poder realitzar la teva compra.

Quan realitzis una comanda, rebràs un correu electrònic amb totes les dades de la teva comanda.

Si vols rebre la factura corresponent a una de les teves comandes, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través dels diferents canals d’atenció al client: telèfon 934 841 232, per correu electrònic o en el formulari de contacte.

No. La formació està exempta d’IVA, segons l’article 20.1 de la llei 37/1992 i article 7 del Reial Decret 1624/92.

Tots els cursos que et permetin una millora contínua professional. Adquiriràs coneixements pràctics que els podràs aplicar immediatament. Trobaràs cursos de diferents àrees formatives.

Estarem encantats de poder incorporar nous cursos al nostre catàleg. Només ens ho has de sol·licitar via mail o formulari de contacte i l’incorporarem al catàleg del més aviat possible.

•  Les anul·lacions realitzades fins a 72 h abans a l’inici del curs, es retornarà el 50% de la inscripció
•  Les anul·lacions realitzades el mateix dia d’inici del curs, no tenen dret a devolució.

En el cas de sol·licitar una devolució i sigui acceptada, el reintegrament es realitzarà en els 30 dies següents a la confirmació de tramitació de dita devolució.

Quan es realitzi una devolució, el mètode que utilitzarem per a fer el reintegrament de l’import serà el mateix que es va utilitzar per a fer la compra del curs en qüestió.