El taller GGestió positiva del conflicte, ADR i ODR de 4 hores que s’imparteix mitjançant Zoom, podràs adquirir un coneixement general dels ADR (Alternative Dispute Resolution) i ODR (Online Dispute Resolution)
Aquesta jornada forma part dels Plans de Formació de l’àmbit de Catalunya, adreçats a la capacitació per al desenvolupament de les funcions relacionades amb el diàleg social i la negociació col·lectiva amb el número d’expedient: STC040/23/000002
Amb el suport de:
Presentació
Requisits
Informació
Objectius
- Adquirir un coneixement general dels ADR (Alternative Dispute Resolution) i ODR (Online Dispute Resolution)
- Conèixer processos i eines prevenir, gestionar i resoldre conflictes
- Aprendre la utilitat de les pràctiques restauratives per a fomentar el diàleg constructiu en grups
Programa
-
Gestió Positiva del Conflicte. Els costos del Conflicte. Protocols per la prevenció del conflicte.
Mètodes Alternatius de Resolució de Conflictes (ADR) i ODR (Online Dispute Resolution) versus la Justícia tradicional. Sistemes Multi-door. Avantprojecte de prevenció, gestió i resolució de conflictes a Catalunya.
Avantatges i diferències de cada un dels mètodes: negociació, pràctiques restauratives, mediació, conciliació, arbitratge i altres ADR.
Habilitats del bon mediador: l’ art de preguntar, l’art de l’escolta. Exercicis pràctics.
Pràctiques restauratives. Participació en un cercle de restauratiu.
Requisits
Aquest taller es fa mitjançant videoconferència a través de la plataforma ZOOM.
Uns dies abans de l’inici del taller, enviarem per correu electrònic l’enllaç i les claus d’accés per accedir a la plataforma.
És obligatori accedir a totes les sessions per contabilitzar la teva participació i poder generar un certificat de participació.
Les sessions no es gravaran.
Informació
Per inscriure’t, ho has de fer a través del botó de reserva.
Uns dies abans de l’inici del taller, enviarem per correu electrònic l’enllaç i les claus d’accé per accedir a la plataforma.
És obligatori accedir a totes les sessions per contabilitzar la teva participació i poder generar un certificat de participació.
Les sessions no es gravaran.
