TipusCurs presencial
Durada8 Hores
Sol·licitar informació
Data3 Oct, 2022 - 10 Oct, 2022
Places lliures30Veure edició



Gestion-positiva-del-conflicto-ADR-y-mediacion

El taller Gestió positiva del conflicte, ADR y mediació de 8 hores que s’imparteix mitjançant aula virtual, podràs aprendre habilitats per gestionar positivament i resoldre els conflictes, millorant-ne les relacions..

Aquesta jornada forma part dels Plans de Formació de l’àmbit de Catalunya, adreçats a la capacitació per al desenvolupament de les funcions relacionades amb el diàleg social i la negociació col·lectiva amb el número d’expedient: STC002/21/000001

Amb el suport de:
Empresa-i-treball

Presentació

Requisits

Informació

Objectius

  • Aprendre habilitats per gestionar positivament i resoldre els conflictes, millorant-ne les relacions.
  • Adquirir una visió general dels sistemes alternatius de resolució de conflictes (ADR) i, en particular, de la mediació.
  • Conèixer els elements principals per preparar i conduir una negociació segons l’Escola de Negociació de Harvard.

Programa

  • El Conflicte: dimensió, evolució i gestió positiva per evitar-ne l’escalada.
  • Sistemes Alternatius de Resolució de Conflictes (ADR)
  • Mediació: principis, fases del procés, avantatges i àmbits daplicació.
  • Habilitats del bon mediador: art de preguntar i art de lescolta. Exercicis pràctics.
  • Principals escoles de la mediació.
  • Elements principals de l’Escola de Negociació de la Universitat de Harvard per preparar i conduir negociacions. Casos pràctics.
  • Pràctiques restauratives: cercles restauratius per fomentar el diàleg constructiu en un grup.

Requisits

Aquest taller es fa mitjançant videoconferència a través de la plataforma ZOOM.
Uns dies abans de l’inici del taller, enviarem per correu electrònic l’enllaç i les claus d’accés per accedir a la plataforma.
És obligatori accedir a totes les sessions per contabilitzar la teva participació i poder generar un certificat de participació.
Les sessions no es gravaran.

Informació

Per inscriure’t, ho has de fer a través del botó de reserva.

Uns dies abans de l’inici del taller, enviarem per correu electrònic l’enllaç i les claus d’accé per accedir a la plataforma.
És obligatori accedir a totes les sessions per contabilitzar la teva participació i poder generar un certificat de participació.
Les sessions no es gravaran.

5/5 - (1 vote)

Deixar un comentari

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.