El taller de Gestión positiva del conflicto, ADR y mediación de 8 horas que se imparte mediante aula virtual, te permitirá aprender habilidades para gestionar positivamente y resolver los conflictos, mejorando sus relaciones
Esta jornada forma parte de los Planes de Formación del ámbito de Cataluña, dirigidos a la capacitación para el desarrollo de las funciones relacionadas con el diálogo social y la negociación colectiva con el número de expediente: SCT02822000003
Jornada organizada con:
Presentación
Requisitos
Información
Objetivos
- Aprender habilidades para gestionar positivamente y resolver los conflictos, mejorando sus relaciones.
- Adquirir una visión general de los sistemas alternativos de resolución de conflictos (ADR) y, en particular, de la mediación.
- Conocer los principales elementos para preparar y conducir una negociación según la Escuela de Negociación de Harvard.
Programa
- El Conflicto: dimensión, evolución y gestión positiva para evitar su escalada.
- Sistemas Alternativos de Resolución de Conflictos (ADR)
- Mediación: principios, fases del proceso, ventajas y ámbitos de aplicación.
- Habilidades del buen mediador: arte de preguntar y arte de la escucha. Ejercicios prácticos.
- Principales escuelas de la mediación.
- Elementos principales de la Escuela de Negociación de la Universidad de Harvard para preparar y conducir las negociaciones. Casos prácticos.
- Prácticas restaurativas: círculos restaurativos para fomentar el diálogo constructivo en un grupo.
Requisitos
Este taller se hace mediante videoconferencia a través de la plataforma ZOOM.
Unos días antes del inicio del taller, enviaremos por correo electrónico el enlace y las claves de acceso para acceder a la plataforma.
Es obligatorio acceder a todas las sesiones para contabilizar tu participación y poder generar un certificado de participación.
Las sesiones no se grabarán.
Información
Para inscribirte, tienes que hacerlo a través del botón de reserva.
Unos días antes del inicio del taller, enviaremos por correo electrónico el enlace y las claves de acceso para acceder a la plataforma.
Es obligatorio acceder a todas las sesiones para contabilizar tu participación y poder generar un certificado de participación.
Las sesiones no se grabarán.
