TipoCurso Presencial
Duración8 Horas
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Fecha3 Oct, 2022 - 10 Oct, 2022
Plazas libres30Ver edición



Gestion-positiva-del-conflicto-ADR-y-mediacion

El taller de Gestión positiva del conflicto, ADR y mediación de 8 horas que se imparte mediante aula virtual, te permitirá aprender habilidades para gestionar positivamente y resolver los conflictos, mejorando sus relaciones

Esta jornada forma parte de los Planes de Formación del ámbito de Cataluña, dirigidos a la capacitación para el desarrollo de las funciones relacionadas con el diálogo social y la negociación colectiva con el número de expediente: STC002/21/000001

Con el apoyo de:
Empresa-i-treball

Presentación

Requisitos

Información

Objetivos

  • Aprender habilidades para gestionar positivamente y resolver los conflictos, mejorando sus relaciones.
  • Adquirir una visión general de los sistemas alternativos de resolución de conflictos (ADR) y, en particular, de la mediación.
  • Conocer los principales elementos para preparar y conducir una negociación según la Escuela de Negociación de Harvard.

Programa

  • El Conflicto: dimensión, evolución y gestión positiva para evitar su escalada.
  • Sistemas Alternativos de Resolución de Conflictos (ADR)
  • Mediación: principios, fases del proceso, ventajas y ámbitos de aplicación.
  • Habilidades del buen mediador: arte de preguntar y arte de la escucha. Ejercicios prácticos.
  • Principales escuelas de la mediación.
  • Elementos principales de la Escuela de Negociación de la Universidad de Harvard para preparar y conducir las negociaciones. Casos prácticos.
  • Prácticas restaurativas: círculos restaurativos para fomentar el diálogo constructivo en un grupo.

Requisitos

Este taller se hace mediante videoconferencia a través de la plataforma ZOOM.
Unos días antes del inicio del taller, enviaremos por correo electrónico el enlace y las claves de acceso para acceder a la plataforma.
Es obligatorio acceder a todas las sesiones para contabilizar tu participación y poder generar un certificado de participación.
Las sesiones no se grabarán.

Información

Para inscribirte, tienes que hacerlo a través del botón de reserva.

Unos días antes del inicio del taller, enviaremos por correo electrónico el enlace y las claves de acceso para acceder a la plataforma.
Es obligatorio acceder a todas las sesiones para contabilizar tu participación y poder generar un certificado de participación.
Las sesiones no se grabarán.

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