TipoCurso Presencial
Duración30 Horas
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El curso de Habilidades de comunicación de 30 horas que se imparte de manera telemática te permitirá adquirir la habilidad y conocer los sistemas subjetivos de comunicación.

Este curso se desarrollará mediante aula virtual, utilitzando la plataforma Google Classroom.

Presentación

Requisitos

Información

Objetivos generales del curso

  • Entender el mensaje por todos los medios de comunicación.
  • Transmitir el mensaje de forma correcta y consiguiendo la máxima comprensión del receptor.
  • Identificar y manejar la comunicación verbal y no verbal.
  • Comunicar de manera congruente el mensaje e identificar las incongruencias.
  • Concienciar sobre las ventajas de la cooperación en el trabajo, no sólo a la organización sino para el éxito personal.
  • Desarrollar el autoconocimiento y el autocontrol como capacidades claves para trabajar con confort, con una autoestima fortalecida y con el apoyo de unas relaciones sociales inevitables.
  • Mejorar las habilidades de comunicación que permiten ser más productivos, evitar errores o malentendidos y establecer relaciones más sólidas, transparentes y sanas.

Contenido general del curso

El proceso de comunicación

  • La comunicación interpersonal
  • Tipo de comunicaciones
  • La comunicación eficaz

Análisis de la comunicación

  • Comunicación estratégica
  • Canales e información
  • Adaptación de mensajes

Psicología del interlocutor

  • Claves de la empatía
  • Lenguaje positivo
  • Razón y emoción
  • Las emociones básicas

Cómo corregir actuaciones erróneas y cómo reconocer el trabajo bien hecho

  • La actitud asertiva
  • Neutralizar comportamientos agresivos
  • Formular opiniones y críticas correctamente
  • Prevención de conflictos

Dificultades ante el oyente

  • Barreras de la comunicación
  • Conseguir la atención
  • La expresión oral y escrita
  • Otras dificultades en la comunicación

Escucha activa

  • El funcionamiento de la escucha
  • Tiempo libre mental
  • Desarrollar la habilidad de escucha

Comunicación no verbal

Requisitos

El curso está dirigido a todos los alumnos interesados en el tema personal o profesionalmente.

  • Personas que cotizan por Régimen General o Autónomo.
  • Personas en situación de desempleo: Este colectivo tiene el acceso limitado a este Plan de Formación, por lo que no tendrán garantizada su plaza hasta que lleven la documentación presencialmente en el Centro de Formación y se compruebe que no se excede la limitación estipulada por el Artículo 5 del Real Decreto 694/2017, de 3 de julio, por el que se desarrolla la Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral.

La formación se realizará mediante plataforma informática: Google Classroom.
Para seguir correctamente las clases, es necesario que cumplas estos requisitos:

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Inscripción

El botón reserva permite reservar tu plaza 48 horas a partir de que le das al botón. Durante estas 48 horas tienes que formalizar la inscripción al curso.

¿Cómo formalizar la inscripción?

Para realizar la inscripción es imprescindible traer cumplimentados el Anexo 1 y Anexo 2, acompañados de la siguiente documentación:

Si estás en activo

  • Fotocopia del DNI en vigor
  • Fotocopia de la última nómina entera, donde debe aparecer la siguiente información: Núm. de Seguridad Social del trabajador, Núm. de Seguridad Social de la empresa y CIF de la empresa

Si eres autónomo (freelance)

  • Fotocopia del DNI en vigor
  • Fotocopia del último recibo de autónomos

Si estás en paro

  • Fotocopia del DNI en vigor
  • Fotocopia del DARDE actualizado (documento de inscripción de demanda de empleo del Servicio Público de Ocupación de Cataluña)
  • Fotocopia de algún documento donde aparezca el Núm. de afiliación a la Seguridad Social

Si estás en situación de ERTE

  • Fotocopia del DNI en vigor
  • Fotocopia del comunicado de la empresa conforme se aplica el Expediente de Regulación Temporal de Empleo
  • Fotocopia de algún documento donde aparezca el Núm. de afiliación a la Seguridad Social
  • Fotocopia de la última nómina entera, donde debe aparecer la siguiente información: Núm. de Seguridad Social del trabajador, Núm. de Seguridad Social de la empresa y CIF de la empresa

Todas las fotocopias separadas y sin recortar

¿Cómo?

Nos tendrás que hacer llegar el original de los anexos siguientes, más la documentación detallada más arriba, por correo postal, o bien traérnoslos presencialmente al centro de formación (Consultar horario):

Avinguda de Francesc Cambó, 10 – 08003 Barcelona

Información adicional

  • Entrega de un Certificado de aprovechamiento al finalizar el curso
  • Acceso al campus del alumno
  • Curso subvencionado por el Consorci de la Formació Contínua de Catalunya y el Servicio Público de Empleo Estatal

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