Fecha22 Mar, 2021 - 26 Abr, 2021
HorarioLunes y miércoles de 17:00 a 20:00
Plazas libres20
TipoCurso Presencial
Duración30 Horas
Lugar de impartición

AIBV-AFEVB
Santa Rosa, 26 Sant Fost de Campsentelles

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Otras ediciones:

Fecha22 Mar, 2021 - 26 Abr, 2021
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El curso de Habilidades de comunicación de 30 horas que se imparte en Barcelona y/o en otros centros detallados en el lugar de impartición de cada edición del curso, te permitirá adquirir la habilidad y conocer los sistemas subjetivos de comunicación.

Este curso es presencial y las sesiones serán en las instalaciones detalladas en el lugar de impartición de cada edición del curso, pero si no puedes o prefieres no desplazarte tenemos la opción de hacer el mismo curso mediante aula virtual. Sólo deberás avisar a la responsable del curso, en el momento de hacer la inscripción cuando aportes los anexos cumplimentados y las copias requeridas, de qué opción escoges.

Aunque la edición del curso ponga curso completo, te recomendamos que te pases por el centro a llevar toda la documentación. Las listas de espera son efectivas y reales y las utilizamos para cubrir las bajas que se ocasionan habitualmente.

Presentación

Requisitos

Información

Objetivos generales del curso

  • Entender el mensaje por todos los medios de comunicación.
  • Transmitir el mensaje de forma correcta y consiguiendo la máxima comprensión del receptor.
  • Identificar y manejar la comunicación verbal y no verbal.
  • Comunicar de manera congruente el mensaje e identificar las incongruencias.
  • Concienciar sobre las ventajas de la cooperación en el trabajo, no sólo a la organización sino para el éxito personal.
  • Desarrollar el autoconocimiento y el autocontrol como capacidades claves para trabajar con confort, con una autoestima fortalecida y con el apoyo de unas relaciones sociales inevitables.
  • Mejorar las habilidades de comunicación que permiten ser más productivos, evitar errores o malentendidos y establecer relaciones más sólidas, transparentes y sanas.

Contenido general del curso

El proceso de comunicación

  • La comunicación interpersonal
  • Tipo de comunicaciones
  • La comunicación eficaz

Análisis de la comunicación

  • Comunicación estratégica
  • Canales e información
  • Adaptación de mensajes

Psicología del interlocutor

  • Claves de la empatía
  • Lenguaje positivo
  • Razón y emoción
  • Las emociones básicas

Cómo corregir actuaciones erróneas y cómo reconocer el trabajo bien hecho

  • La actitud asertiva
  • Neutralizar comportamientos agresivos
  • Formular opiniones y críticas correctamente
  • Prevención de conflictos

Dificultades ante el oyente

  • Barreras de la comunicación
  • Conseguir la atención
  • La expresión oral y escrita
  • Otras dificultades en la comunicación

Escucha activa

  • El funcionamiento de la escucha
  • Tiempo libre mental
  • Desarrollar la habilidad de escucha

Comunicación no verbal

Requisitos

El curso está dirigido a todos los alumnos interesados en el tema personal o profesionalmente.

  • Personas que cotizan por Régimen General o Autónomo.
  • Personas en situación de desempleo: Este colectivo tiene el acceso limitado a este Plan de Formación, por lo que no tendrán garantizada su plaza hasta que lleven la documentación presencialmente en el Centro de Formación y se compruebe que no se excede la limitación estipulada por el Artículo 5 del Real Decreto 694/2017, de 3 de julio, por el que se desarrolla la Ley 30/2015, de 9 de septiembre, por la que se regula el Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral.
  • Los trabajadores de la Administración Pública no pueden acceder al Plan de Formación Sectorial

La formación se puede realizar mediante plataforma informática: Google Classroom.
Para seguir correctamente las clases, es necesario que cumplas estos requisitos:

aula-virtual-CAST

Inscripción

El botón reserva permite reservar tu plaza 48 horas a partir de que le das al botón. Durante estas 48 horas tienes que formalizar la inscripción al curso.

¿Cómo formalizar la inscripción?

Para realizar la inscripción es imprescindible traer cumplimentados y firmados el Anexo 1 y Anexo 2, acompañados de la siguiente documentación:

Si estás en activo

  • Fotocopia del DNI en vigor
  • Fotocopia de la última nómina entera, donde debe aparecer la siguiente información: Núm. de Seguridad Social del trabajador, Núm. de Seguridad Social de la empresa y CIF de la empresa

Si eres autónomo (freelance)

  • Fotocopia del DNI en vigor
  • Fotocopia del último recibo de autónomos

Si estás en paro

  • Fotocopia del DNI en vigor
  • Fotocopia del DARDE actualizado (documento de inscripción de demanda de empleo del Servicio Público de Ocupación de Cataluña)
  • Fotocopia de algún documento donde aparezca el Núm. de afiliación a la Seguridad Social

Si estás en situación de ERTE

  • Fotocopia del DNI en vigor
  • Fotocopia del comunicado de la empresa conforme se aplica el Expediente de Regulación Temporal de Empleo
  • Fotocopia de algún documento donde aparezca el Núm. de afiliación a la Seguridad Social
  • Fotocopia de la última nómina entera, donde debe aparecer la siguiente información: Núm. de Seguridad Social del trabajador, Núm. de Seguridad Social de la empresa y CIF de la empresa

Todas las fotocopias separadas y sin recortar

¿Cómo?

Nos puedes adelantar la inscripción por correo electrónico (formacio@foment.com), pero es imprescindible que nos hagas llegar el original de los anexos siguientes, más la documentación detallada más arriba, por correo ordinario o postal, o bien traérnoslos presencialmente al centro de formación (Consultar horario):

Avinguda de Francesc Cambó, 10 – 08003 Barcelona

Información adicional

  • Entrega de un Certificado de aprovechamiento al finalizar el curso
  • Acceso al campus del alumno
  • Curso subvencionado por el Consorci de la Formació Contínua de Catalunya y el Servicio Público de Empleo Estatal

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