La jornada de Habilidades vitales para una comunicación beneficiosa (empatía y asertividad) de 3 horas que se imparte mediante aula virtual, permitirá que los participantes puedan gestionar adecuadamente nuestros estados emocionales.
Esta jornada forma parte de los Planes de Formación del ámbito de Cataluña, dirigidos a la capacitación para el desarrollo de las funciones relacionadas con el diálogo social y la negociación colectiva con el número de expediente: SCT02822000003
Jornada organizada con:
Presentación
Requisitos
Información
Objetivos
- Disponer de técnicas y herramientas para mejorar nuestra comunicación asertiva.
- Mejor gestión de conflictos.
- Mejora de nuestra comunicación y relaciones.
- Mejora de las relaciones interpersonales.
- Cooperación.
- Generar confianza.
- Mayor bienestar.
Programa
- Origen de la empatía.
- Conductas que incluyen empatía.
- Niveles de empatía.
- Técnicas para generar mayor empatía.
- La empatía en la comunicación.
- Escucha activa.
- Características de las personas asertivas
- Observar sin enjuiciar
- Cómo pedir y recibir
- Expresar enfado y reconocimiento
- Asertividad, agresividad, pasividad.
- Habilidades de comunicación asertiva.
- Claves de la comunicación asertiva.
- Cómo hacer y afrontar las críticas.
- Entrenamiento en habilidades de comunicación.
- Componentes no verbales de la comunicación asertiva
- Componentes verbales de la comunicación asertiva.
- Principales causas de la falta de asertividad.
- Tipología de los individuos con problemas de asertividad.
Requisitos
Este taller se hace mediante videoconferencia a través de la plataforma ZOOM.
Unos días antes del inicio del taller, enviaremos por correo electrónico el enlace y las claves de acceso para acceder a la plataforma.
Es obligatorio acceder a todas las sesiones para contabilizar tu participación y poder generar un certificado de participación.
Las sesiones no se grabarán.
Información
Para inscribirte, tienes que hacerlo a través del botón de reserva.
Unos días antes del inicio del taller, enviaremos por correo electrónico el enlace y las claves de acceso para acceder a la plataforma.
Es obligatorio acceder a todas las sesiones para contabilizar tu participación y poder generar un certificado de participación.
Las sesiones no se grabarán.
