Objectiu general
Identificar les tècniques i les mesures preventives més adequades per evitar l'aparició dels riscos psicosocials.

Objectius específics

• Identificar els símptomes i factors que poden causar l’estrès i l’ansietat laboral.
• Analitzar les tècniques d’avaluació dels riscos de l’estrès i les mesures preventives per evitar-ne l’aparició.
• Analitzar les principals causes, factors determinants i conseqüències de la síndrome de Burnout.
• Identificar les conseqüències dels riscos laborals d’origen psicosocial i les estratègies de prevenció.

Contingut del curs

Mòdul 1 · Conceptes d’Estrès i Ansietat
Introducció a l’estrès i l’ansietat

• Conceptes bàsics sobre estrès
• Conceptes bàsics de l’ansietat
• Diferenciació estrès-ansietat
• Incidència a l’entorn laboral
• Aspectes fisiològics de l’estrès

Identificació d’Alertes de l’estrès

• Temperatura
• Tensió muscular
• Sudoració
• Taxa cardíaca
• Respiració

Habilitats de gestió, personals i socials

• Implicació per identificar els factors predisposants i les causes que porten l’estrès i l’ansietat a l’entorn laboral

Mòdul 2 · L’estrès a la feina
Anàlisi del control de l’estrès a l’àmbit laboral

• Control de l’estrès a la jornada laboral
• Pautes d’organització
• Millora d’hàbits
• Educació postural
• Utilització eficient dels mitjans tecnològics (eines de treball)
• Entrenament en respiració
• Eines de millora de l’atenció i la concentració
• Exercicis d’higiene laboral al lloc de treball

Habilitats de gestió, personals i socials

• Disposició per fer una gestió correcta de situacions estressants

Mòdul 3 · Síndrome Burnout
Anàlisi del Síndrome Burnout

• Factors desencadenants de la Síndrome
• Evolució de la síndrome Burnout
• Principals efectes
• Efectes a la feina
• Efectes a l’activitat laboral
• Prevenir la síndrome
• Actuació davant d’un possible Burnout

Habilitats de gestió, personals i socials

• Autocrítica i autocontrol per reconèixer les característiques de l’estrès laboral, així com prevenir i intervenir sobre el burnout

Mòdul 4 · Altres Riscos Psicosocials
Introducció als riscos psicosocials

• Marc Normatiu
• Concepte de riscos psicosocials
• Conseqüències

Descripció dels Factors de risc psicosocial

• Característiques de l’organització
• Característiques del lloc
• Organització del treball
• Temps de treball
• Característiques personals

Anàlisi de l’Assetjament Laboral

• Concepte d’assetjament laboral
• Tipus d’assetjament (psicològic, sexual i per raó de sexe/gènere)
• Causes, fases i perfils
• Conseqüències
• Prevenció de l’assetjament
• Intervenció sobre l’assetjament

Identificació d’altres riscos psicosocials

• L’addicció a la feina
• El tecnoestrès

Habilitats de gestió, personals i socials

• Atenció per detectar els riscos psicosocials
• Sensibilització davant l’assetjament laboral i per què es produeix