Objectiu general
Identificar l'estructura logística integral d'una empresa, així com gestionar processos logístics relacionats amb el magatzem, estocs, aprovisionament, producció i transport.

Objectius específics

• Comprendre el concepte de logística integral i de cadena de subministrament, així com identificar els costos associats.
• Gestionar i controlar l’estoc i els fluxos d’entrada i sortida de mercaderies al magatzem.
• Identificar i gestionar els processos de compres, proveïment i transport, així com les relacions amb la clientela i proveïdors.

Mòdul 1 · La logística integral, la cadena de subministrament i els costos
Diferenciació entre logística i cadena de subministrament

• Conceptes de logística i cadena de subministrament
• Logística i cadena de subministrament a l’empresa

Estructura logística de l’empresa

• Processos logístics
• Ordenació dels processos logístics

Procés de la logística integral

• Procés des de la gestió global
• Organització dels processos i tasques
• Coordinació i integració amb altres departaments

Classificació i anàlisi de costos logístics

• Costos directes i indirectes
• Confecció de taules de costos
• Estrategies de reducció de costos

Mòdul 2 · Control i gestió d'estocs
Operacions bàsiques amb estocs

• Càlcul d’estocs de seguretat
• Càlcul d’altres índexs d’estoc

Definició dels fluxos del magatzem

• Fluxos d’entrada i sortida
• Ubicacions
• Protocols d’entrada i sortida de mercaderies

Mòdul 3 · Les compres i el proveïment
Procés de compres i proveïment

• Identificació i comparació de proveïdors
• Condicions d’aprovisionament
• Quadres de proveïment

Relacions amb la clientela i incidències

• Gestió de la clientela i de les incidències
• Traçabilitat

Transports i comerç internacional

• Classificació dels modes de transport
• Estudi del mode de transport i documentació associada
• Xarxes de distribució
• Concepte i diferències del comerç internacional

Qualitat en el procés logístic

• Protocols de qualitat
• Sistemes de gestió de la qualitat