L’art de negociar, segons l’escola de negociació de la Universitat de Harvard
Objectius
Objectiu general
Aquesta jornada forma part dels Plans de Formació de l’àmbit de Catalunya orientats a reforçar les competències vinculades al diàleg social, la negociació col·lectiva i la millora de les relacions laborals i organitzatives.
Amb el suport de la Generalitat de Catalunya.
Desenvolupar les competències clau per negociar amb eficàcia segons el model de la Universitat de Harvard, basat en la cooperació, la creació de valor i l’obtenció d’acords beneficiosos per a totes les parts implicades.
Objectius específics
- Comprendre els principis fonamentals de la negociació integradora i el seu enfocament basat en interessos comuns.
- Aprendre a planificar i preparar una negociació identificant els elements essencials del model de Harvard.
- Adquirir habilitats comunicatives, analítiques i estratègiques per gestionar el procés negociador de manera efectiva.
- Desenvolupar la capacitat per resoldre diferències i generar opcions creatives que aportin valor mutu.
- Aplicar les tècniques apreses en simulacions pràctiques que permetin consolidar l’aprenentatge i millorar la confiança en situacions reals de negociació.
Contingut del curs
Mòdul 1 · Introducció a la negociació efectiva
Fonaments de la negociació
- Tipologies de negociació: distributiva vs. integradora.
- Els principis de la negociació segons Harvard: cooperació, informació i confiança.
Mòdul 2 · Estratègies i estils de negociació
Enfocaments per generar acords
- La Frontera de Pareto i la recerca d’acords “win-win”.
- Com adaptar l’estil negociador segons el context i els objectius.
Mòdul 3 · El model de Harvard: els set elements clau
Estructura de l’anàlisi negociadora
- Interessos, opcions, alternatives, legitimitat, relació, compromís i comunicació.
- Com analitzar i estructurar una negociació a partir d’aquests elements.
Mòdul 4 · Preparació i planificació de la negociació
Disseny estratègic previ
- Diagnosi prèvia: objectius propis i de l’altra part.
- Disseny d’estratègies per a la creació de valor i la gestió de concessions.
Mòdul 5 · Role play i aplicació pràctica del model
Simulació i consolidació de l’aprenentatge
- Simulació guiada d’una negociació real: assignació de rols i desenvolupament.
- Avaluació i feedback del procés: aprenentatges i punts de millora.
Mòdul 6 · Conclusió i tancament
Transferència a la pràctica professional
- Síntesi dels factors d’èxit en una negociació segons Harvard.
- Recomanacions per a la seva aplicació en entorns de diàleg social i negociació col·lectiva.