El arte de negociar, según la escuela de negociación de la Universidad de Harvard
Objetivos
Objetivo general
Esta jornada forma parte de los Planes de Formación del ámbito de Cataluña orientados a reforzar las competencias vinculadas al diálogo social, la negociación colectiva y la mejora de las relaciones laborales y organizativas.
Con el apoyo de la Generalitat de Catalunya.
Desarrollar las competencias clave para negociar con eficacia según el modelo de la Universidad de Harvard, basado en la cooperación, la creación de valor y la obtención de acuerdos beneficiosos para todas las partes implicadas.
Objetivos específicos
- Comprender los principios fundamentales de la negociación integradora y su enfoque basado en intereses comunes.
- Aprender a planificar y preparar una negociación identificando los elementos esenciales del modelo de Harvard.
- Adquirir habilidades comunicativas, analíticas y estratégicas para gestionar el proceso negociador de manera efectiva.
- Desarrollar la capacidad para resolver diferencias y generar opciones creativas que aporten valor mutuo.
- Aplicar las técnicas aprendidas en simulaciones prácticas que permitan consolidar el aprendizaje y mejorar la confianza en situaciones reales de negociación.
Contenido del curso
Módulo 1 · Introducción a la negociación efectiva
Fundamentos de la negociación
- Tipologías de negociación: distributiva vs. integradora.
- Los principios de la negociación según Harvard: cooperación, información y confianza.
Módulo 2 · Estrategias y estilos de negociación
Enfoques para generar acuerdos
- La Frontera de Pareto y la búsqueda de acuerdos “win-win”.
- Cómo adaptar el estilo negociador según el contexto y los objetivos.
Módulo 3 · El modelo de Harvard: los siete elementos clave
Estructura del análisis negociador
- Intereses, opciones, alternativas, legitimidad, relación, compromiso y comunicación.
- Cómo analizar y estructurar una negociación a partir de estos elementos.
Módulo 4 · Preparación y planificación de la negociación
Diseño estratégico previo
- Diagnóstico previo: objetivos propios y de la otra parte.
- Diseño de estrategias para la creación de valor y la gestión de concesiones.
Módulo 5 · Role play y aplicación práctica del modelo
Simulación y consolidación del aprendizaje
- Simulación guiada de una negociación real: asignación de roles y desarrollo.
- Evaluación y feedback del proceso: aprendizajes y puntos de mejora.
Módulo 6 · Conclusión y cierre
Transferencia a la práctica profesional
- Síntesis de los factores de éxito en una negociación según Harvard.
- Recomendaciones para su aplicación en entornos de diálogo social y negociación colectiva.