Objectiu general
Realitzar una introducció al món del coaching entenent quins són els seus principis, quines habilitats són les principals i l'ús de les eines en diferents entorns.

Objectius específics

• Comprendre els conceptes bàsics i les habilitats fonamentals del coaching.
• Identificar i aplicar eines i metodologies bàsiques utilitzades en el coaching.
• Reconèixer i gestionar les pròpies emocions i les de les altres persones dins d’un procés de coaching.
• Aplicar els coneixements adquirits en entorns personals i professionals per a la millora de les relacions i la comunicació.

Contingut del curs

Mòdul 1 · Introducció al coaching
Conceptes i habilitats del coaching

• Definició i referents del coaching
• Base teòrica i rol del coach
• Codi ètic segons la ICF
• Competències fonamentals del coach
• Procés i tipus de coaching

Història i escoles del coaching

• Orígens i fites històriques: maièutica, psicologia humanista, coaching esportiu
• Corrents: americana, europea, ontològica

Habilitats fonamentals d’un procés de coaching

• L’escolta activa
• La presència
• La influència dels silencis
• L’art de la pregunta

Beneficis del coaching

• Personal: autoconeixement, objectius, empoderament, autoconfiança, gestió emocional
• Relacional: comunicació, gestió de conflictes, cohesió d’equip

Mòdul 2 · El coaching a la pràctica
Emocions i coaching

• Definició i identificació d’emocions (primàries i col·lectives)
• El cervell i les emocions: reptilià, límbic, racional

Intel·ligència emocional i coaching

• Les 5 habilitats de la intel·ligència emocional
• Gestió d’habilitats socials

Model GROW

• Definició de l’objectiu
• Descripció de la realitat
• Enumeració d’opcions
• Elaboració del compromís

Objectiu SMART

• Específic
• Mesurable
• Arribable
• Rellevant
• A temps

Filosofia Kaizen

• Origen i pla de millora contínua
• Cicle de Deming

Coaching per valors

• Identificació de valors essencials
• Model triaxial dels valors
• Nivells neurològics